半岛全站近日,知名打假人王海接连在社交媒体上打假头部直播机构,包括“王海称东方甄选带货西梅汁检出泻药”“王海举报小杨哥带货假五常大米”等多个话题相继冲上热搜。
网经社电子商务研究中心主任、中国商业联合会直播电商工作委员会副会长曹磊称,食品安全问题不容忽视,从电商平台淘宝、京东、拼多多,外卖平台美团、饿了么,到短视频平台抖音、快手,以及品牌食品电商,如拉面说、鲨鱼菲特、好麦多、李子柒等,线上销售食品的渠道越来越多,这些平台在售卖食品时,应落实好自身的监管责任。
近日,王海在微博、抖音等多个平台发声称,东方甄选带货的一款名为“TiQ天萁西梅汁”的产品,被检出有泻药成分。王海表示,买到该产品的消费者的可以要求退一赔十,起步价一千。
1月19日,东方甄选客服回应称,已经将此事反馈给相关部门进行处理。产品品牌TiQ的官方旗舰店客服表示,经销商委托检测的报告显示,产品只有西梅,不含任何添加,如对此报告有疑问,可直接联系相关部门机构去核对。
西梅汁一度是减肥界的“网红”,不仅火遍各大社交平台,也受到各类主播青睐。据王海方面表示,除东方甄选外,疯狂小杨哥、毛毛姐等主播也曾给“TiQ天萁西梅汁”带货。据报道,王海方面也在前述主播直播间里下单了该产品,并将其送检,已出检测结果的样品显示,样品被检出含有番泻苷A和番泻苷B,其余数十袋样品还在检测和复检中。
公开资料显示,番泻苷A、番泻苷B是番泻叶的主要化学成分,番泻叶为刺激性泻药,通过肠粘膜和神经从而刺激肠蠕动,属于猛药。消费者一旦长时间服用不仅会有不良反应,还会对产品产生依赖。
广东药科大学附属第一医院消化内科主治医师叶小研接受媒体采访时表示“如果西梅汁里面有番泻苷A和番泻苷B,应该是人为添加。这两种物质都属于蒽醌类衍生物,虽然它们是刺激性的泻药成分,但是长期服用这种泻药成分的话,会导致结肠变黑,也就是我们常说的结肠黑变病,便秘会越来越严重,目前也有研究显示,结肠黑变病可能会增加结肠癌的风险。”
上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。消费者在购买商品时享有合法权益,包括商品的质量和安全。如果消费者购买的产品存在质量问题,他们有权要求退货、换货或者退款。
1月19日,晚王海发布微博,举报疯狂小杨哥带货90万单假五常大米。王海称:“经过送检,小杨哥的五常大米和稻花香二号对比,遗传相似度只有71.16%,结论为不同品种,实锤以次充好。小杨哥大米包装上标注的GB/T19266,属于食品安全标准,有买到的消费者可要求退一赔十起步价1000元。”
值得注意的是,中国食品安全网官方抖音账号“食安中国”也针对“疯狂小杨哥带货的五常大米有假”的话题发布了一则视频。视频指出,五常大米是黑龙江哈尔滨五常市的特产,是中国国家地理标志产品,特指一种称“稻花香2号”的稻米品种。
视频称,“按照今年五常地区稻花香2号一斤3块多钱的原粮收购价,加工成裸米的成本价差不多就要7块多钱一斤。如果算上人工、包装和物流等费用半岛全站,每斤五常地区稻花香2号成品大米的综合成本差不多要9块钱左右。”
视频内容指出,食分碗美牌五常大米是全网爆款产品之一,5斤装售价29.9元,均价5.98元一斤,“据电商平台的多个视频显示,这款大米为网红疯狂小杨哥带货推荐。记者在食分碗美官方旗舰店购买产品送检后,经检测这款大米的水稻DNA指纹与稻花香2号标准样本的遗传相似度仅为71.16%,被判定为不同品种。”
当晚,小杨哥发视频称“这米没卖过,三只羊整个集团,包括达人主播压根没卖过这个品,这个米是别人盗用我的肖像权。”
20日,王海晒出订单截图,称大米是在疯狂小杨弟橱窗购买,该账号有专属MCN,有三只羊官方授权账号和授权编号。王海表示,无论是小杨哥的切片账号还是其他矩阵账号销售的这款五常大米,他们都购买取证了。他还预告称,第二批次的五常大米DNA检测结果很快就出来了。
李旻指出,消费者购买到涉嫌食品安全问题的产品可以通过以下方式进行维权:一、与商家协商:消费者可以与商家进行沟通,提出退货、换货、退款等要求,并保留相关证据,如购买凭证、产品包装、照片等。二、投诉到相关部门:消费者可以向当地的市场监督管理部门或食品药品监管部门投诉半岛全站,并提供相关证据和详细情况,让相关部门进行调查处理。三、寻求法律途径:如果消费者的权益无法得到满足,可以考虑通过起诉等法律途径来维护自己的权益。
从1995年的一副索尼耳机开始,被称为“中国打假第一人”的王海已经坚持打假28年。近年来,他瞄准了带货直播间,用一句“辛巴直播间的燕窝就是糖水”,撕开了带货领域的遮羞布。
2020年11月19日,王海发布一份检测报告,并配文称:“经过检测,辛有志当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果,该产品蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,确认该产品就是糖水。”
随后,王海炮轰知名带货主播罗永浩,爆料带货“一哥”李佳琦,举报抖音网红“疯狂小杨哥”。从媒体报道来看,小杨哥也并非第一次遭到王海打假。2023年10月25日,王海在微博发布视频称,小杨哥卖过假和田玉,之前还扒出小杨哥绞肉机功率不达标、幼儿面霜涉及虚假宣传等。
值得留意的是,王海在接受媒体采访时,称近期主要精力放在打假“彩虹星球”直播间,得大半年时间。据王海统计,对“彩虹星球”的举报共立案107件。检测结果显示,“彩虹星球”多种有机食品中检出农残,富硒鸡蛋不富硒,无淀粉级烤肠存在淀粉等。
王海表示,“彩虹星球”以“专注食品安全的有机生鲜品牌”为宣传定位。在他们自制的视频中,也常常宣传公司创业故事,或为食品安全所做的努力。但在王海看来名不副实,他们贬低同业制造焦虑,所谓的1000万食品安全检测费用支出是一个虚构支出的骗术,宣传自己“跑了1,000多家农场”也是偷换概念的骗术,而且他们并不是消费合作社,而是涉嫌边贩卖焦虑边牟取暴利的营利性公司。
针对头部机构频频打假之事,王海也表示,带的货越多,“翻车”的几率越大,因为主播基本是“带发分离”的,就是带货和发货分开。选品的时候,可能商家给主播拿的,或是送去检测的是正品。但消费者买了以后收到的,却不是直播间里展示的样品,主播也不会去仓库盯着发货。“我们做事情肯定希望能够追求社会效益最大化,因为流量大也意味着被骗的消费者更多,在资源有限的情况下,我们只能先打头部主播。”
李旻认为,“职业打假”人士可以揭露和监督直播电商行业中的假冒伪劣产品,维护消费者的合法权益,促使直播电商行业加强自律和规范,推动行业发展朝着更加健康和可持续的方向发展。不过,打假行动也存在部分弊端,如误伤合法商家,导致其声誉和利益受损;增加法律诉讼的风险和成本;频繁的打假行为可能会对商家信誉和销售产生负面影响,限制了商家的发展和壮大半岛全站。
“总体而言,职业打假在一定程度上促进了直播电商行业的规范发展和消费者权益保护,但也需要平衡好对合法商家的保护,并通过合法途径解决纠纷,以确保行业的健康发展。”李旻补充道半岛全站。
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